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컨테이저스 _ 전략적 입소문 조나 버거 지음 프롤로그-유행의 비결 100달러짜리 치즈스테이크 – 바클레이 프라임Barclay Prime 특정 제품, 아이디어, 행동이 인기를 끄는 이유는 무엇일까? 사회적 전파력 모근 구매 결정의 20~50%는 입소문이 주요 요인 입소문이 전통적인 광고보다 효과적인 이유 1. 설득력이 강하다 2. 대상을 정확히 겨냥한다 같은 책을 두 권 보내는 출판사 메모. 한 권은 추천할 때 사용, 다른 한 권은 주변 관심 있는 동료에게 선물 입소문을 유발하려면 온라인에서 이루어지는 입소문은 전체의 7% 유튜브 동영상의 50%는 조회수가 500회도 되지 않는다 조회수가 100만건이 넘는 동영상은 0.3% 입소문을 유발하는 요소는 따로 있는 것일까? 이것도 갈릴까요? – 블렌드텍Blend..

23년전에 나온 책이지만 과거 팀성과관리 및 동기부여에 관해 많은 통찰을 제공해 준 책이라 감히 소개합니다. Bringing out the Best in PEOPLE최고의 능력을 이끌어내는 12가지 동기부여 방법 제1부 전통적 경영의 위험 1장 유행, 환상, 미봉책 품질분림조(quality circles) 기업문화(corporate culture) 사내벤처제도(intrapreneuring) 참여경영(employee participation) 전략적제휴(strategic alliances) 현장순회경영(management by wandering around) 변화관리(change management) 나만의 스타일에서 정확한 절차로 무질서한 경영과 정확한 경영 비즈니스는 행동이다 행동은 그 결과의 함수이다..

2006년도에 읽고 요약했던 책입니다.톰피터스, 세스고딘, 린 고든 등 세계 비즈니스 고수 33인의 통찰력을 엿볼 수 있습니다. 다소 오래됀 책이지만 많은 도움이 되었던 기억이 있어 올립니다. THE BIG MOO 리마커블하게 만들어라 리마커블해지기를 꿈꾸는 당신에게 형편없는 마술사 해리 후디니 실패를 꿈꾸는 사람을 위한 11가지 방법 양파 썰기 무료 시대 셰키와 함께한 화요일 진정한 장인정신 최초의 실험 뉴턴의 머리에는 사과가 떨어지지 않았다 당신은 무엇을 대표하는가 돈을 부르는 마늘 레기를 모방하라 왜 안 되는가 항상 시간이 부족한 당신을 위해 '하지만' 혹은 '그리고' 걱정에도 적당한 때가 있다 베를린 장벽의 붕괴 사람들은 내가 극단적이라고 말한다 사람들은 말한다 나는 말한다 내가 극단적이다 내가 ..

CRM이 한창 유행하던 시절 읽었던 책입니다. 고객관리에 대한 많은 지식과 도움을 준 책으로 기억되네요. 지금은 오래되어 기억이 가물가물 합니다만.... 개인적으로 추천도서입니다. The CRM handbook질 다이치 I. CRM의 정의 1장 고객충성도의 새로운 축 고객확보비용 고객확보에서 고객충성도까지 고객 체험의 극대화까지 어떻게 인터넷이 규칙을 바꾸었는가? CRM관련 용어 해설 CRM과 기업정보(BI) 관리자의 최종 목표 고객과 수익을 보호하는 동시에 충성심을 유발하는 것은 CRM 프로그램을 통해 얻을 수 있는 것이 아니다. 이러한 목적을 달성하려면 고객과의 관계에 영향을 미칠 수 있는 CRM 패턴이 어떤 것인지 이해해야 한다. 2장 마케팅분야에서의 CRM 제품에서 고객으로 : 마케팅의 변천사 타..

정말 오래 전 읽었던 책인데요. 책은 간데 없고 요약 정리한 내용만 있네요... 혹시 도움이 되실 분이 있으시면 좋겠군요. The McDonaldization of Society. Ritzer, George | Pine Forge Press 1. 효율성 1) 절차의 간소화 - 주방은 조립라인에서 가장 중요 : 제품은 부드럽게 흘러가야 한다. - 들어오기부터 나가기까지의 속도 증대 : 도미노피자의 도미노 시스템 - 사람의 효율적 이동 2) 제품의 단순화 - 적은 재료 - 준비, 서비스, 먹기가 간편한 음식 - 손으로 먹는 음식 - 단순한 메뉴 3) 고객에게 일시키기 - 소비자가 무급으로 예전에 종업원이 했던 일을 한다. 2. 계산가능성 1) 제품의 질보다 양을 간조하기 - 식사가 끝나면 당신은 만족스럽지는..

TIME POWER 잠들어 있는 시간을 깨워라 브라이언 트레이시 1장 시간관리의 심리학 1. 성공의 출발점 매일 추가적으로 2시간 더 확보 성과와 생산성 개선 통제력 증가 가족에게 더 많은 시간을 2. 시간의 힘을 가로막는 정신적 장애물 3가지 첫 번째 장애물 : 부자연스러움과 자연스러움 감소 걱정 두 번째 장애물 : 부정적인 생각의 습관화 세 번째 장애물 : 자기제한 믿음 3. 선택은 자유 효과성과 효율성을 위해 나를 구조화하라 o 긍정적 자기대화를 사용하라 o 고도로 효율적인 사람으로 시각화하라 o 역할을 담당하라 o 최고의 사람을 벤치마킹하라 o 선생님이 되어라 o 다른 사람의 역할모델이 되어라 4. 자부심이 인생을 결정한다. 최고의 성과를 위한 핵심 자부심을 형성하는 요소 3가지 o 나의 가치 결..